Bem-vindo ao blog da Melnick

Quando a ME Magazine convidou o empresário Mauro Tornaim para participar desta seção, a reação não poderia ter sido melhor. “Será um prazer participar. Tenho uma imensa admiração e respeito pela Melnick”, exclamou naquele tom de satisfação que é inconfundível mesmo ao telefone. A excelente recepção se repetiu depois, quando Tornaim nos abriu as portas da loja Tok na rua Francisco Ferrer, em Porto Alegre. Ali, aliás ,pode ser considerado o marco zero de uma história de sucesso iniciada há mais de três décadas. Fundador e diretor da rede de lojas femininas, ele comanda hoje 22 lojas (4 delas no Paraná) e está com planos de expansão audaciosos: “Estamos fazendo um planejamento estratégico para dobrar esse número em até 5 anos, abrangendo os três estados da região sul”, revela.

Por trás dos planos, no entanto, mais do que números, estão sentimentos de orgulho e uma adoração incondicional por tudo o que faz. Tanto que o negócio criado por Tornaim e a esposa Lenita recebeu não só os dois filhos do casal, como constrói sua história com um diferencial invejado por muitas empresas: a retenção de talentos. A fórmula? “Na Tok, além do dinheiro, tu tens um ambiente de gente muito feliz”, explica o empresário. As pessoas têm uma relação de pertença muito grande com a marca, pela cultura de participação e transparência. Isso é, talvez, um dos seus maiores diferenciais, a maneira como ela se relaciona com todas as pessoas”.

Fonte: ME Magazine.